WAP
PDA
Торговля оставляет желать лучшего
АКТУАЛЬНО
|
11 октября 2011 года, 14:42
|
В сентябре для защиты своих прав в УПРиУ обратились 402 человека. Требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму 752 тысячи рублей.
| Наибольшее количество обращений в сентябре касалось услуг торговли (226 обращений), в том числе непродовольственными товарами (197 жалоб) и продуктами питания (29). Помимо этого, 69 норильчан пожаловались на ущемления прав при оказании транспортных услуг, в основном это касалось нарушений по перевозке граждан и их багажа воздушным, автомобильным и городским транспортом. За сентябрь потребителям была оказана помощь в составлении 13 проектов исковых заявлений в суд на руководителей предприятий различных форм собственности, касающихся нарушения договорных обязательств по продаже товаров ненадлежащего качества, нарушения исполнителями сроков выполнения работ (оказания услуг), а также их некачественного выполнения. В судебном порядке было рассмотрено два исковых заявления. Размер материальной компенсации, назначенной по решению суда, составил 1,4 тысячи рублей. За неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке сумма штрафа в городской бюджет составила 4,7 тысячи рублей. |
| 0 | Твитнуть |
