Успеть за 30 секунд
СИТУАЦИЯ
12 марта 2009 года, 11:45 Текст: Иван ЗОТОВ
|
С неожиданным новшеством столкнулись в последние дни пользователи банкоматов. Если в течение определенного времени не забрать деньги или карточку, банкомат «заглатывает» их обратно.
Как рассказала «ЗВ» начальник отдела по работе с банковскими картами ОАО «Росбанк» Вероника Кузнецова, банкоматы всех банков настроены таким образом, чтобы в той или иной степени обезопасить своих клиентов в момент получения наличности. Если клиент через определенное количество времени (в терминалах Росбанка – это 30 секунд) не забирает свою карточку, то деньги не выдаются, а карточка помещается аппаратом в особый лоток внутри. Если карточка взята, деньги появились, но не забираются в течение 30 секунд, то банкомат прячет их в себе. По существующим банковским правилам, восстановить деньги на счете можно будет не позднее, чем через 180 дней. В реальной практике, недополученная клиентом сумма может быть зачислена на карточку в течение двух-трех рабочих дней. Правда, пострадавшему от собственной нерасторопности клиенту необходимо сходить в отделение своего банка и написать заявление. Прочие сведения будут уточняться уже сотрудниками банка и сверяться с собственными данными. |
0 | Твитнуть |