Переходный период зарплатного проекта Заполярного филиала “Норильского никеля”  должен завершиться до 31 декабря. Большинство работников ЗФ карты Сбербанка уже получили. Тем, кто этого еще не сделал, служба персонала напоминает: чтобы не возникло проблем с начислением и получением зарплаты, надо поторопиться. Сбербанк, в свою очередь, дает ответы на часто возникающие вопросы.

1. Каковы условия зарплатного варианта карты, в частности, сколько можно снять денег в сутки, в месяц? На предприятиях мало наглядной информации в виде плакатов и  буклетов. –  При  выдаче зарплатных и кредитных карт сотрудникам “Норильского никеля” выдаются буклеты с информацией по кредитным и дебетовым картам, потребительским кредитам с условиями специально для сотрудников компании. Кроме этого на 55 предприятиях размещены информационные стенды с контактами специалистов, закрепленных за предприятием, которые могут ответить на возникающие вопросы сотрудников. Количество таких стендов на предприятиях будет увеличиваться. Выпуск и ежегодное годовое обслуживание по всем картам в рамках заключенного зарплатного договора с “Норильским никелем” осуществляется бесплатно. Выдача денежных средств через банкоматы Сбербанка бесплатна по всей территории России. При снятии наличных денежных средств за рубежом (за исключением Турции и Хорватии) тариф составляет 1%, минимум 150 рублей без учета тарифа иностранного банка.     В случае снятия наличных денежных средств без предъявления карты за пределами Красноярского края, республик Тыва и Хакасия лимит составит 50 000 рублей.   2. Почему кредитные карты не выдаются на предприятии, приходится бегать по филиалам Сбербанка? Кредитные карты выдаются на предприятиях, о чем происходит СМС-информирование.  Однако по просьбам сотрудников предприятий “Норильского никеля” часть карт выдается в филиалах Сбербанка. Также в том случае, если в течение длительного времени получатель не явился за кредитной картой, она передается в Сбербанк (о чем также рассылаются СМС). Через три месяца карта уничтожается как невостребованная клиентом.   3. Снятие денег с кредитной карты бесплатное только в Красноярском крае или по всей стране? Выдача денежных средств сотрудникам “Норильского никеля” по картам в рамках зарплатного проекта через банкоматы Сбербанка бесплатна по всей территории России.   4. Отдали зарплатные карты на перевыпуск (неправильно указаны инициалы латиницей) в середине октября, но до настоящего времени не получили. Куда обратиться: на предприятие или бегать по филиалам Сбербанка и искать, готовы ли? Перевыпущенные карты передаются в отдел по работе с персоналом предприятия.   5. Часто бывает так, что работник сменил тип карты, прежнюю Сбербанк порезал и выдал новую, но при перечислении заработной платы деньги ушли на счет несуществующей карты. Чтобы их получить, необходимо написать заявление в Сбербанк и ждать 45 дней. Информация из Сбербанка по сотрудникам, у которых изменен расчетный счет, не поступает. Что делать? В случае перевыпуска зарплатной карты (по истечении срока действия, в случае неправильно указанного имени) счет зарплатной карты не меняется. При предъявлении паспорта работник может получить денежные средства в любом филиале Норильского отделения. 45 дней необходимо ожидать при закрытии ранее выданной кредитной карты (выданной не в рамках зарплатного проекта). В случаях изменения персональных данных, изменения расчетного счета работнику “Норильского никеля” необходимо самостоятельно проинформировать отдел по работе с персоналом своего предприятия.   Дополнительную информацию о продуктах и услугах Сбербанка можно получить: по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-555-5550; на официальном сайте Сбербанка www.sbrf.ru.